Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 40,-    Gratis verzending naar België vanaf € 65,-

Klachten,

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die

ervaren heeft. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling

klantcontact door te geven. Dit kan per e-mail, regulier post en/of telefonisch. Onze

medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken en proberen naar

ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

Onze gegevens:

E-mail: [email protected] of [email protected]

 

Reguliere post:

 

Discusshop / Aquariumshop online

Vijverstraat 64

6443 XN Brunssum

 

Telefoon:

045-7508373 of 06-21844447

 

 

Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd

nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling

bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar Discusshop bij is aangesloten.

Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden,

dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie

(SGC).

To Top